Quadient (Euronext Paris : QDT), un leader des solutions d’entreprise visant à faire de chaque interaction client – via un canal physique ou digital – une expérience riche et personnalisée, et Coface, annoncent leur partenariat stratégique visant à offrir une solution avancée de gestion du risque client.
Ce nouveau partenariat débutera en France, dans un premier temps, avant d'être rapidement étendu aux marchés anglais et américain.
Évaluation du risque de crédit en temps réel
Proposées comme un module additionnel pour l’automatisation de la gestion des comptes client (AR) au sein de la plateforme cloud de Quadient, les données et les informations enrichies fournies par Coface permettront aux entreprises d’évaluer plus précisément la santé financière de leurs clients, prospects et fournisseurs. Ces informations prennent en compte l’évolution des conditions de marché, les informations financières d'une entreprise, l'analyse des risques sectoriels et les données exclusives de Coface. Les données fournies, très granulaires, s’avèrent précieuses pour une évaluation du risque de crédit en temps réel, en complément des informations issues de la relation directe entre chaque entreprise et ses clients.
Ce partenariat avec Coface s'aligne parfaitement avec notre stratégie visant à fournir des solutions de pointe en matière de gestion de l'expérience client et d’automatisation des processus financiers, en nous associant à un expert reconnu tel que Coface, nous offrons à nos clients plus de moyens pour prendre des décisions plus éclairées et gérer leur risque client de manière plus efficace.
- Stéphanie Auchabie, Directrice des Opérations Quadient France-Benelux
Une base de données mondiale en perpétuelle expansion
Les services d’information de Coface s'appuient sur l'expertise accumulée par Coface depuis 75 ans dans l'évaluation du risque commercial en tant qu'assureur-crédit. Grâce à un vaste réseau international de partenaires et 700 experts, l’entreprise enrichit en permanence sa base de données pour fournir des informations qualifiées à jour et une évaluation du risque financier toujours plus précise. Avec un risque porté de 650 milliards d'euros à l’échelle mondiale, Coface occupe une position de leader et jouit d'une crédibilité inégalée dans le domaine de la gestion des risques. L’entreprise accompagne les équipes financières dans leurs opérations quotidiennes, que ce soit pour le suivi des relations commerciales existantes, la mise en place de nouveaux partenariats, ou le contrôle des fournisseurs.
Une stabilité financière durable
Pour Quadient, ce partenariat vient améliorer la précision de l’analyse crédit et la performance des entreprises de toutes tailles, déjà familiarisées avec sa solution de gestion des comptes clients alimentée par l'intelligence artificielle (IA), Quadient AR. Grâce aux données de Coface, la fonction de scoring déjà présente dans Quadient AR facilitera également la construction de scénarios et de flux de travail plus efficaces. Pour Coface, ce partenariat stratégique permet d'atteindre un plus grand nombre d'entreprises afin qu'elles puissent bénéficier de toute l'étendue de son offre de services d’information d’entreprise.
Nous sommes ravis de collaborer avec Quadient pour offrir une solution de gestion du risque clients et fournisseurs plus complète et intégrée. Grâce à notre expertise combinée, nous sommes convaincus que nous pouvons aider les entreprises à améliorer leur processus de prise de décision et à renforcer leur stabilité financière de façon durable.
- Nesrin GONIN, Directrice Générale Business Information Europe Occidentale chez Coface