Favoriser le développement durable : Engagements en matière de RSE

Depuis 75 ans, Coface contribue à faire du commerce une réalité. Notre travail visant à protéger et à développer les entreprises à travers le monde a illustré le pouvoir du commerce en tant que force positive. En tant que leader mondial dans l'industrie du crédit commercial et du risque, nous reconnaissons notre responsabilité dans la promotion des questions environnementales et sociales. 

En 2003, Coface a signé le Pacte mondial des Nations Unies dans lequel le Groupe s’engage à soutenir les 10 principes directeurs du Pacte concernant les droits de l'homme, les normes internationales du travail et les initiatives de lutte contre la corruption. 

Coface a commencé à cartographier les risques non financiers en 2018 pour contribuer à consolider la démarche de responsabilité du Groupe et à l’ancrer dans nos activités.

Une stratégie ancrée dans nos activités

« Notre stratégie en matière de RSE s’articule autour de trois priorités clés. Coface est :

  • Un assureur responsable: notre objectif est de miser sur nos activités principales pour créer un monde plus durable.
  • Un employeur responsable: notre objectif est de soutenir l’engagement et le développement de carrière des employés et d’avoir un impact plus important sur la société.
  • Entreprise responsable: notre objectif principal est de réduire activement notre empreinte environnementale.

Chacune de ces trois priorités repose sur le même principe, « Valoriser la culture », et constituent ensemble un quatrième domaine clé à part entière, où l'éthique, la conformité et la gouvernance interne de la RSE occupent une place centrale. Coface s’efforce d’organiser sa gouvernance au sein du conseil d’administration en confiant la RSE à l’un des comités consultatifs de l’entreprise elle-même au sein d’un comité RSE composé de membres du comité exécutif et de champions RSE dans toutes les régions. Coface maintient un contact régulier avec toutes ses parties prenantes au moyen de communications internes et d’événements spéciaux. L’engagement et la sensibilisation de chaque acteur sont essentiels à la réussite de notre stratégie. » Carole Lytton, Secrétaire générale du Groupe

Coface a cartographié les grandes priorités de sa stratégie en matière de RSE en lien avec les Objectifs de développement durable (ODD) de l’ONU. Le Groupe a priorisé 11 des 17 ODD, qui ont été sélectionnés pour leur pertinence par rapport aux activités de Coface, à la gestion de ses employés et à son engagement auprès du secteur non lucratif.

Valoriser la culture

Assurer la transparence, la conformité et le soutien pour les employés grâce à une gouvernance, une communication et un engagement en matière d’ESG clairs dans toutes les régions et au sein du Groupe Coface. 

Un assureur responsable : des objectifs en matière de RSE intégrés aux activités de l’entreprise

  • L’impact environnemental du Groupe est intégré dans la politique commerciale de Coface : Coface intègre la RSE dans son évaluation des risques liés au pays et du risque de défaut de paiement de ses débiteurs. Par ailleurs, Coface teste une méthodologie de mesure de l’impact environnemental des débiteurs qui composent son exposition garantie. Cet outil permettra à Coface d’orienter ses activités de manière à ce qu’elles soient plus respectueuses de l’environnement.
  • Coface a mis en place une politique d’exclusion commerciale, traduisant sa volonté d’éviter les activités commerciales non éthiques et/ou non responsables. L’entreprise a pris un certain nombre d’engagements pour arrêter ou réduire ses activités d’assurance-crédit, de single risk et de cautionnement dans le secteur du charbon thermique.
  • Coface a pris la décision de renforcer son soutien au financement et à la réalisation de projets ESG de long-terme en déployant davantage de solutions d’assurance « Single Risk ». Coface va ainsi doubler l'enveloppe dédiée à l’accompagnement de projets ESG dans le monde pour atteindre un minimum de €400m d’euros d’encours sur des projets ESG d'ici fin 2025 (vs milieu 2022).
  • Coface s’engage à réduire de 30 % l’empreinte carbone de son portefeuille de placement (actions cotées et obligations d’entreprises) d’ici 2025 (par rapport à 2020) pour les champs d’application 1 et 2. Dans ce contexte, Coface a adhéré aux PRI (Principes des Nations Unies pour l’investissement responsable) de l’ONU en 2023. En 2024, Coface a rejoint la NZAOA (Net Zero Asset Owner Alliance) organisée par l’ONU, qui s’inscrit dans une approche structurée visant à faire évoluer le portefeuille de placement du Groupe et à atteindre la neutralité carbone d’ici 2050.

Code de conduite de Coface

Chez Coface, quelles que soient nos activités ou nos fonctions, nous respectons les normes d’éthique et de déontologie les plus élevées. Le Code de conduite de Coface nous guide dans la manière d’exercer nos activités à travers le monde.

Téléchargez notre Code de conduite

Code anti-corruption

Coface s’engage à opérer de manière éthique et responsable dans le cadre de toutes ses activités à travers le monde. Nous avons par conséquent adopté une politique de tolérance zéro vis-à-vis de la corruption sous toutes ses formes.

Notre Code anticorruption rappelle les enjeux et les principes à respecter en matière de prévention de la corruption. Il fournit des repères pour détecter les situations à risque et sert de guide quant au comportement à adopter face à la corruption dans le cadre de nos activités.

Télécharger notre code anti-corruption

Un employeur responsable

  • La diversité, l’équité et l’inclusion sont des éléments clés de la stratégie de RH de Coface. Nos équipes représentent 80 nationalités différentes établies dans 58 pays. Le Groupe prend de nombreuses mesures destinées à promouvoir un environnement diversifié et inclusif pour ses employés. Ce travail comprend des efforts en faveur de l’égalité salariale et de la non-discrimination liée au sexe, au handicap et à l’appartenance à la communauté LGBTQ+.
  • Coface a mis en place une politique visant à attirer et à retenir  les talents et, plus largement, à favoriser l’engagement des employés. L’entreprise mesure régulièrement l’engagement et le bien-être des employés afin de continuer à progresser dans ces deux domaines.
  • Le Groupe continue de développer ses mesures de perfectionnement des employés au moyen d’académies commerciales, de programmes de mentorat et de mentorat inversé et de programmes de mobilité internationale ou interne.

Une entreprise responsable déterminée à réduire l’impact de ses émissions

  • En plus de mesurer son empreinte carbone, Coface a mis en place un système de réduction qui permet à l’entreprise de réaliser la transition vers une économie sobre en carbone. Le plan de réduction, élaboré en collaboration avec les différents secteurs d’activité de Coface, s’articule autour de trois axes prioritaires : investissement, rémunération et exploitation. Il est prévu d’atteindre l’objectif de neutralité carbone d’ici 2050. 
  • Le plan de réduction a un impact généralisé et touchera tous les services du Groupe. Nos efforts comprennent des achats plus responsables et des pratiques numériques en mettant l’accent sur les déplacements domicile-travail, les voyages d’affaires, le parc de véhicules et les espaces de bureau. 
  • L’entreprise a mis en place les premières initiatives pour réduire ses émissions de carbone dans des domaines tels que la gestion du parc de véhicules, les déplacements et la gestion immobilière du Groupe.